Il contratto di vendita a distanza è disciplinato dal decreto legislativo n° 185 del 22 maggio 1999, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n° 143 del 21 giugno 1999 con rettifica G.U. n° 230 del 30n settembre 1999.
Per le controversie civili inerenti all’applicazione del persente decreto legislativo la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore , se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
Qualora LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, essa e’ soggetta al D.Lgsn. 50 del 15/01/1992, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente diesercitare il diritto di recesso.Rientrano in questo caso gli acquisti a distanza fattitramite telefono o tramite Internet, sia con consegna a domicilio, sia presso la sede della società opresso un punto di presenza sul territorio.
A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita’ professionale.Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori,aziende, professionisti o da chi comunque agisce nell’ambito della propria attività commerciale.
In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro il terminedi 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO.Tale diritto si consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti documenti e dati:
- La fattura originale, ove è indicato:
* Il codice articolo e numero di articoli
* data della fattura e numero- Le coordinate della propria banca (ABI, CAB, numero del conto corrente e codice di filiale/agenzia) ove ottenere il bonifico.
Inviare a mezzo fax, al numero 0495840077,una dichiarazione scritta e firmata della volonta’ di esercitare il diritto di recesso, riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti,inclusa anche l’autorizzazione ad accreditare l’importo sul conto corrente bancario specificato e/o lo storno dalla carta di credito.
Come effettuare la spedizione di rientro
Imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali ed i contenuti del prodotto da qualsiasi danneggiamento, anche dovuto all’apposizione di etichette o a scritte. Riportare sul collo spedito Fragile, in posizione ben visibile e leggibile.
Spedire la merce in porto franco, tramite corriere espresso o posta, al seguente indirizzo:
Alema SNC di Carlo Andretta & C
Via Chiesa 43
35039 - Strà (Ve)
Tempi di evasione storno del pagamento:
Se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente si provvedera’, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura, escluse le spese di spedizione (art. 8, punto 2, D.Lgs n. 50 del 15/01/1992). Attenzione : spedizioni Non Integre o a carico del destinatario saranno respinte al mittente.
Per pagamenti con carta di credito: storno alla ricezione della merce. Il successivo riaccredito dipende esclusivamente dal Vostro istituto bancario
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